| |
 |
ダウンロードしたものが破損してたらどうすればいいのですか？ |
| |
萌えこんでは、作品の１つ１つを確認してから登録という手順をしております。
ダウンロード中に不要なデータが紛れ込み破損してしまうという可能性がございます。
また、アンチウィルスソフト（NortonInternerSecurity）などのソフトウェアを起動している場合、停止もしくは、無効の状態にしてからダウンロードを開始してください。
また、それでもダウンロードが失敗してしまう場合はお手数ですが、「お問い合わせ」ください。 |
|
|
| |
ダウンロードした作品には「圧縮」という処理がされております。
圧縮された作品を解凍という処理をし、その後遊べるようになります。
※解凍には「Lhasa」を使うと便利です。サイト内ＴＯＰページよりダウンロードできます。 |
|
|
|
ダウンロードするときユーザー登録が必要なのですか？ |
| |
ユーザー登録をしなくてもダウンロード可能です。その場合はゲストユーザー扱いとなります。
ゲストユーザーでの決済方法はクレジットのみとなりますのでご了承下さい。 |
|
|
|
間違って違う作品ダウンロードしたらどうすればいいのですか？ |
| |
作品の間違いによるお取替えはできません。お間違えのないようご購入前に再度ご確認ください。
|
 |
|
|
|
購入した作品のアフターケアってどうなってるんですか？
|
| |
購入された作品のサポートは、各作品の提供元のサークル様が行っておりますので、直接サークル様宛にご連絡ください。サークル様ホームページは『登録サークル一覧』からどうぞ。
萌えこんでは、各作品のサポートなどにお答えできませんのでご了承ください。 |
|
|
|
購入した作品の感想を直接言いたい時はどうすればいいのですか？ |
| |
購入した作品のサークル様ホームページから、連絡が可能です。また、ホームページがない場合は、お手数ですが、一度こちらに感想を送っていただき、こちらからサークル様へ転送いたします。
会員様のみ、「レビュー（作品感想スペース）」 がご利用いただけます。 |
|
|
|
登録メールアドレスの変更ってどうやるのですか？
|
| |
ユーザーメニューから変更手続きを行ってください。 |
|
|
|
ユーザIDとかパスワードが解らなくなった場合はどうすればいいのですか？
|
| |
ログインヘルプをご参照ください。 |
|
|
|
登録ユーザーを辞めたい時はどうすればいいのですか？ |
| |
ユーザーメニューから手続きを行ってください。但し、料金未納の場合は退会できませんのでご注意ください。 |
|
|
|
会員登録した時、PASSとIDっていつごろ発行されるのですか？ |
| |
ご登録いただいてから、5営業日を目安におまちください。 |
|
|
| |
「.cgi」を「.lzh」に名称変更してMacLHAなどの解凍ツールで解凍を行って下さい。
|
|
| |
|
|
|
